계정 및 데이터 삭제 안내
⚠ 초안 — 시행일·문구는 정식 검토 후 확정됩니다.
1. 삭제 요청 방법
방법 A — 앱 안에서
- 청춘앱 로그인 → 내 정보 / 설정 화면으로 이동
- "계정 삭제 요청" 선택 → 안내 확인 후 요청 제출
방법 B — 이 페이지에서(로그인 없이)
아래 연락처로 ① 성명 ② 앱 로그인 ID(또는 보호자 연락처) ③ "계정 삭제 요청"을 보내주세요.
문의·요청: (센터 공식 이메일 / 전화) — ○○○
2. 삭제되는 데이터
- 로그인 계정 및 비밀번호
- 푸시 알림 토큰(기기 알림 구독)
- 법령상 보존 의무가 없는 개인정보 — 선택 동의로 수집한 사진 등
3. 삭제되지 않고 보존되는 데이터 (법령 의무)
장기요양 급여제공 기록·건강기록·투약·청구 자료 등은 「노인장기요양보험법」 제35조 등에 따라
일정 기간 보존 후 파기해야 하는 법정 보존 항목입니다. 계정 삭제 후에도 보존기간 동안 안전하게 보관되며,
기간 경과 시 지체 없이 파기됩니다.
| 항목 | 보존기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 급여제공·건강·투약·재활 기록 | 5년 | 노인장기요양보험법 제35조 / PIPA |
| 결제·청구 자료 | 5년 | 국세기본법 등 |
| 접속(감사) 기록 | 3년 | PIPA 시행령 제16조 |
4. 처리 기간
요청 접수 후 지체 없이(영업일 기준 통상 며칠 이내) 처리하며, 완료 시 안내드립니다. 법정 보존 항목은 위 기간 경과 후 파기됩니다.